Background Image
Paytweak®

Общие условия
продажи и обслуживания

Использование сайта www.paytweak.ru по любой причине подразумевает полное и безоговорочное согласие с Общими условиями продажи и обслуживания, а также соблюдение всех нижепредставленных положений

СЕРВИС предоставляется ООО «Пэйтвик» (далее именуемым ПЭЙТВИК). Настоящие Положения и условия регулируют взаимодействие между ПЭЙТВИК и БЕНЕФИЦИАРОМ (далее совместно именуемыми СТОРОНАМИ)


1 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

СЕРВИС: все функциональные возможности, предоставленные БЕНЕФИЦИАРУ компанией ПЭЙТВИК во время подписки.
БЕНЕФИЦИАР: любое юридическое или физическое лицо, подписчик СЕРВИСА.
ПОКУПАТЕЛЬ (ПЛАТЕЛЬЩИК): любое физическое или юридическое лицо, которое совершает платеж БЕНЕФИЦИАРУ через СЕРВИС.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ: лицо, уполномоченное БЕНЕФИЦИАРОМ иметь доступ к учетной записи для использования СЕРВИСА.
ФИНАНСОВОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ: юридическое лицо, банковское или финансовое учреждение, поставщик платежных услуг, принимающее платеж ПОКУПАТЕЛЯ и / или получающее средства от ПОКУПАТЕЛЯ от имени БЕНЕФИЦИАРА и / или управляющее электронными платежными операциями от имени БЕНЕФИЦИАРА, с которым БЕНЕФИЦИАР заключил договор прямо или косвенно. ФИНАНСОВОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ также может являться БЕНЕФИЦИАРОМ при использовании услуг ПЭЙТВИК для собственных нужд.
БАНКОВСКИЕ ДАННЫЕ: относится к номеру банковской карты, сроку действия, коду CVC и / или IBAN и / или BIC ПОКУПАТЕЛЯ.
СЕРВИСНЫЕ ДАННЫЕ: относится к статистическим данным, квитанциям, счетам, сгенерированным ссылкам, полученным платежам, а также ко всем данным о «ПОКУПАТЕЛЕ», введенным или собранным БЕНЕФИЦИАРОМ или его ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в рамках использования СЕРВИСА.
САЙТ: относится к веб-сайту www.paytweak.ru, на котором можно оставить заявку на подписку.


2 УСЛОВИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ СЕРВИСА

2.1 ДО РЕГИСТРАЦИИ

Чтобы иметь возможность подписаться на СЕРВИС, БЕНЕФИЦИАР должен являться держателем договора с ФИНАНСОВЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ, позволяющим принимать онлайн-платежи и принимать банковские карты в Интернете от его имени.

2.2 НОРМАТИВНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

ФИНАНСОВОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ и ПЭЙТВИК должны предпринять все необходимые шаги для идентификации БЕНЕФИЦИАРА. БЕНЕФИЦИАР предоставляет по запросу ПЭЙТВИК доказательство, необходимое для его идентификации, в частности, но без исчерпывающего списка: ИНН, выписку из ЕГРЮЛ сроком давности не более 30 дней.

  • Непредоставление указанных документов в течение 48 часов после их запроса приведет к прерыванию обслуживания и обработки всех поступлений до получения, обработки и проверки документов.
2.3 Регистрация

БЕНЕФИЦИАР обязуется предоставлять полную и достоверную информацию на момент создания своего аккаунта. Если эта информация изменится во время подписки на услугу, он обязуется незамедлительно сообщить об этом в ПЭЙТВИК. ПЭЙТВИК оставляет за собой право отказать, удалить, отозвать любую регистрацию или учетную запись, которая не соответствует положениям настоящих Условий, и чья информация будет считаться неполной или ненадежной, без обязательства комментировать свое решение. ПЭЙТВИК может расторгнуть Договор в случае передачи прав, слияния, приобретения БЕНЕФИЦИАРА третьей стороной.

Регистрация на СЕРВИС и его использование БЕНЕФИЦИАРОМ от имени третьей стороны запрещены.


3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА

3.1 ОПИСАНИЕ СЕРВИСА

ПЭЙТВИК предоставляет БЕНЕФИЦИАРУ технологию для получения безопасных удаленных платежей, поступающих напрямую в ФИНАНСОВОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ БЕНЕФИЦИАРА. СЕРВИС предназначен для профессионалов, крупных компаний, ассоциаций, сообществ, субъектов малого и среднего предпринимательства, индивидуальных предпринимателей, торговых работников и др. СЕРВИС предлагает, включая, но не ограничиваясь:

  • - интерфейс, в котором перечислены совершенные и ожидаемые платежи,
  • - интерфейс, объединяющий контакты БЕНЕФИЦИАРА, которые он также может импортировать,
  • - интерфейс, объединяющий контакты БЕНЕФИЦИАРА, которые он также может импортировать,- график (smart-планировщик), позволяющий визуализировать запланированные, выплаченные, ожидаемые и просроченные платежи.
  • СЕРВИС дает доступ к учетной записи БЕНЕФИЦИАРА и ее данным, которых назначает БЕНЕФИЦИАР. БЕНЕФИЦИАР также может назначить различные роли своим ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.
3.2 ОБЯЗАННОСТИ БЕНЕФИЦИАРА И ЕГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

БЕНЕФИЦИАР обязуется соблюдать все действующие и относящиеся к нему правовые и / или нормативные положения и применять их, особенно в контексте дистанционной продажи или защиты покупателя. Он обязуется соблюдать положения настоящих Условий, о которых он сообщал ПОКУПАТЕЛЮ. БЕНЕФИЦИАР несет полную ответственность за товары и услуги, которые он продает, даже если он использует ПЭЙТВИК для облегчения их оплаты;

БЕНЕФИЦИАР не имеет права и ему запрещается использовать сервис для облегчения оплаты за товары или услуги, которые противоречат общественному порядку, запрещены законом, являются порнографией, подстрекательством к дискриминации и ненависти, дают стимул к совершению уголовного преступления, нарушают авторские права или права интеллектуальной собственности.

БЕНЕФИЦИАР несет полную ответственность:

  • за его коммерческие отношения с ПОКУПАТЕЛЕМ;
  • за любой спор, связанный с договором между БЕНЕФИЦИАРОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ;
  • за технические настройки его учетной записи в СЕРВИСЕ;
  • за использование им и / или его ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ СЕРВИСА;
  • за несоответствие сервисов в случае неправильной технической конфигурации;
  • за неправильное использование ссылки на оплату его ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ;
  • за нефункционирование его компьютерного оборудования;
  • за предоставление доступа в Интернет, позволяющего использовать СЕРВИС им и / или его ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ;
  • за мошенническое использование СЕРВИСА после разглашения (раскрытия), потери или кражи его кодов доступа и / или ключей API;
  • за выбор компьютерной техники, совместимой с работой СЕРВИСА;
  • в случае несоблюдения своих обязательств перед ПЭЙТВИК;
  • в случае несоблюдения своих обязательств перед ПОКУПАТЕЛЕМ, с которым он связывается через СЕРВИС.

3.3 ПРЕВЫШЕНИЕ ВЫДЕЛЕННЫХ РЕСУРСОВ

ПЭЙТВИК предоставляет инфраструктуру с ресурсами, распределенными между различными БЕНЕФИЦИАРАМИ. Под выделенными ресурсами подразумевается результат следующего расчета: емкость инфраструктуры, деленная на количество БЕНЕФИЦИАРОВ, которых она принимает.

Если требования к использованию или ресурсам конкретного БЕНЕФИЦИАРА превышают выделенные ресурсы, нарушают целостность функционирования сервиса, ПЭЙТВИК обязует переход учетной записи БЕНЕФИЦИАРА на выделенную платформу. Этот прогрессивный переход будет заранее предложен БЕНЕФИЦИАРУ в форме расчета, при этом следует понимать, что будут применяться тарифы, которые будут описаны в прейскуранте, предоставленной БЕНЕФИЦИАРУ до подписания договора.

В любом случае переход к выделенному решению будет обязательным с момента регистрации в учетной записи БЕНЕФИЦИАРА 50 (пятидесятого) пользователя.

В случае отказа от перехода БЕНЕФИЦИАРА и с целью соблюдения своих договорных обязательств и гарантии обслуживания в отношении доступности СЕРВИСА, ПЭЙТВИК может / должен ссылаться на прекращение предоставления СЕРВИСА в соответствии с п. 11.2. настоящих Условий. В этом случае любая сумма, выплаченная БЕНЕФИЦИАРОМ, будет ему возвращена пропорционально оставшемуся периоду.

3.4 ПОДПИСКИ И ОПЦИИ

ПЭЙТВИК предлагает различные подписки, сопровождаемые услугами, на которые БЕНЕФИЦИАР может подписаться без обязательства молчаливого продления на периоды от одного месяца до года или даже на несколько лет. Стоимость подписки должна быть оплачена до поставки СЕРВИСА, за исключением бесплатного пробного периода.

3.4.1 ЦЕНЫ НА ПОДПИСКИ, ОПЦИИ

Цена и стоимость опций остается действительной без изменений или увеличения в течение всей подписки. В случае повышения ставки в течение периода подписки, новая ставка будет применяться только после возможного продления.

На дополнительные услуги, предлагаемые онлайн, можно подписаться без обязательств с помощью дополнительных подписок на 1 (один), 6 (шесть) или 12 (двенадцать) месяцев. Подписка на эти дополнительные услуги начинается с даты их оплаты.

3.4.2 ВЫБОР ПОДПИСКИ И ОБНОВЛЕНИЕ

БЕНЕФИЦИАР выбирает необходимую ему подписку и ее продолжительность в зависимости от функциональных возможностей, количества пользователей и суммы ежемесячной инкассации, которые ему необходимы. Он имеет возможность переключаться на более продвинутый тарифный план во время подписки.

3.5 ПРЕВЫШЕНИЕ ПОРОГОВОГО ЗНАЧЕНИЯ

В случае превышения порогового значения инкассации, предполагаемого подпиской (кроме подписки «КОРПОРАТИВНАЯ»), ежемесячно будет начисляться процент на сумму, превышающую максимально допустимое значение в соответствии с формулой:

(сумма инкассации минус предельная инкассация в соответствии с подпиской), умноженные на процент по превышению.

Применимая ставка увеличения для подписки STARTER составляет 0,60%, для подписки BUSINESS – 0,50%, для подписки PREMIUM – 0,39 %. ПЭЙТВИК должен незамедлительно уведомить БЕНЕФИЦИАРА о любом изменении ставки.

3.6 СКИДКИ

За исключением подписки «КОРПОРАТИВНАЯ» и, если не указаны конкретные ценовые условия, скидка в размере 5% предоставляется для подписок, приобретенных на срок 6 месяцев, скидка 10% предоставляется для подписок, приобретенных на срок 12 месяцев и более.

3.7 НЕОПЛАТА

Неспособность БЕНЕФИЦИАРА оплатить счет в установленный срок автоматически влечет за собой:

- применение процентов за просрочку платежа без предварительного уведомления и с первого дня просрочки;

- приостановку СЕРВИСА без уведомления;

- автоматическое расторжение ДОГОВОРА договора в течение 30 рабочих дней после отправки ПЭЙТВИК официального уведомления заказным письмом с подтверждением получения.

3.8 КОРПОРАТИВНАЯ ПОДПИСКА, НАСТРОЙКА И РАЗРАБОТКИ

ПЭЙТВИК предлагает высокопроизводительные специализированные инфраструктуры для клиентов с подпиской «КОРПОРАТИВНАЯ» или объем транзакций которых превышает установленный лимит. Цена формул в этом случае устанавливается в соответствии с потребностями в ресурсах и соответствующей подпиской.

Когда требуются специфические разработки или они необходимы для интеграции, ПЭЙТВИК составляет коммерческое предложение. Разработки начинаются, когда его условия приняты.


4. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

4.1 ФИНАНСОВЫЕ СДЕЛКИ

ПЭЙТВИК является поставщиком технических услуг для БЕНЕФИЦИАРА и НЕ является ФИНАНСОВЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ. Следовательно, он играет только связующую роль в финансовых операциях, совершаемых между ПОКУПАТЕЛЕМ, ФИНАНСОВЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ и БЕНЕФИЦИАРОМ.

4.2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА БЕНЕФИЦИАРАМИ И ЕГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

ПЭЙТВИК не несет ответственности:

  • в случае сбоя интернет-оператора БЕНЕФИЦИАРА;
  • в случае технических проблем ФИНАНСОВОГО УЧРЕЖДЕНИЯ или сетей, соединяющих серверы друг с другом;
  • в случае затруднений, связанных с местами и / или условиями подключения;
  • в случае неисправного компьютерного оборудования, которое выполняет операцию по подключению к сети и СЕРВИСУ;
  • в случае отказа или невозможности со стороны серверов ФИНАНСОВОГО УЧРЕЖДЕНИЯ отвечать серверам ПЭЙТВИК.

Наконец, и в целом, ПЭЙТВИК не может нести ответственность ни по какой причине за услуги, предоставляемые внешними поставщиками услуг, которыми пользуется БЕНЕФИЦИАР. Любая жалоба, касающаяся этих услуг, должна быть адресована поставщикам услуг, которые их оказали.

В любом случае, и в случае признания ответственности ПЭЙТВИК в контексте использования СЕРВИСА, и, если условия освобождения от ответственности в данном случае не применимы, возмещенные убытки не могут быть больше, чем сумма 3 (трех) месяцев подписки, выплаченных БЕНЕФИЦИАРОМ.

Любые нематериальные убытки, понесенные БЕНЕФИЦИАРОМ или его ПОКУПАТЕЛЯМИ, причина которых связана с использованием СЕРВИСА, в частности любое уменьшение оборота или полученной прибыли, а также любая потеря клиентов или компьютерных данных любого рода не может повлечь за собой финансовую компенсацию путем выплаты убытков и процентов от ПЭЙТВИК.


5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА

ПЭЙТВИК предоставляет БЕНЕФИЦИАРАМ и их ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ доступ к СЕРВИСУ. Он предназначен для использования СЕРВИСА БЕНЕФИЦИАРАМИ и их ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ на условиях, предусмотренных в настоящем договоре. СЕРВИС, предлагаемый БЕНЕФИЦИАРАМ, является и остается неотъемлемой собственностью ПЭЙТВИК, который не передает права интеллектуальной собственности БЕНЕФИЦИАРАМ или их ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.

Любое воспроизведение, перепродажа или распространение СЕРВИСА категорически запрещено и может привести к судебному разбирательству, гражданскому и уголовному, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, во время и после пробного периода или подписки на СЕРВИС.

БЕНЕФИЦИАР и его ПОЛЬЗОВАТЕЛИ обязуются использовать СЕРВИС только на условиях, предусмотренных настоящим договором, в частности:

  • - не использовать СЕРВИС в коммерческих или рекламных целях;
  • - не совершать какие-либо акты подделки и, в частности, не воспроизводить, не загружать, не представлять и не изменять всю или часть СЕРВИСА;
  • - не осуществлять доступ и / или поддержку в СЕРВИСЕ помимо времени, необходимого для операций восстановления. Любой мошеннический доступ или удержание последнего запрещены и будут оштрафованы. То же самое относится к любым помехам или изменениям в работе СЕРВИСА, или в случае введения, удаления или изменения содержащихся в них данных;
  • - не нарушать бесперебойную работу СЕРВИСА и особенно не вводить вирусы, вредоносные исполняемые файлы или любые другие технологии;
  • - не использовать и не искать исходные коды СЕРВИСА;
  • - не выполнять уступку или предоставление СЕРВИСА третьему лицу по любой причине;
  • - не пытаться декомпилировать всю или часть СЕРВИСА;
  • - не использовать сервис в иных целях, кроме взыскания долгов, получения заказов, авансовых платежей, инкассо, оплаты товаров или услуг.

БЕНЕФИЦИАР и его ПОЛЬЗОВАТЕЛИ несут полную ответственность за использование СЕРВИСА, который они обязуются использовать в соответствии с применимыми законами и правилами и, в частности, в отношении законов, касающихся интеллектуальной собственности.

ПЭЙТВИК оставляет за собой право приостановить использование СЕРВИСА любому БЕНЕФИЦИАРУ и любому ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ, который не выполняет их, и, в случае нарушения правового обязательства, предоставить всю необходимую информацию соответствующим судебным службам.


6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

ПЭЙТВИК и БЕНЕФИЦИАР соглашаются на взаимную строгую конфиденциальность во время и после исполнения договора в отношении данных, концепций и документов, которыми они обмениваются, за исключением распоряжения судов, административных или государственных контролирующих органов. БЕНЕФИЦИАРУ запрещается, в частности, сообщать о коммерческих и технических соглашениях, согласованных и подписанных в соответствии с договором, и его возможных поправках. За исключением случаев прошения со стороны органов юстиции ПЭЙТВИК и его уполномоченный персонал не сообщает и не передает кому-либо малейшую информацию, касающуюся БЕНЕФИЦИАРА, его данных, его ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, а также использования СЕРВИСА, ни внутри компании, ни за ее пределами.

БЕНЕФИЦИАР отвечает за сохранение конфиденциальности своей учетной записи и своих паролей. Он также несет ответственность за все действия в своей учетной записи во время использования СЕРВИСА и, таким образом, признает, что несет ответственность за все действия и бездействие сотрудников, консультантов или третьих лиц, которым он дает доступ к СЕРВИСУ в качестве ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ его учетной записи.

СТОРОНЫ, однако, не могут быть привлечены к ответственности за какое-либо раскрытие, если раскрытый материал уже стал общедоступным на дату раскрытия. Кроме того, и только в рекламных целях, БЕНЕФИЦИАР соглашается с тем, что ПЭЙТВИК может публиковать его логотип на сайте www.paytweak.ru в списке своих клиентов, используя его для поднятия статуса и не ухудшая имидж БЕНЕФИЦИАРА.

Наконец, между СТОРОНАМИ согласовано, что ПОЛЬЗОВАТЕЛИ БЕНЕФИЦИАРА никогда не будут иметь доступа к разделу «конфигурация» или к основным данным учетной записи (учетной записи администратора) и не смогут напрямую обращаться в службу технической поддержки ПЭЙТВИК от имени БЕНЕФИЦИАРА, для этого предусмотрены специальные пространства в выделенном для них интерфейсе.


7. БЕЗОПАСНОСТЬ СДЕЛОК И ДАННЫХ

7.1 ТРАНЗАКЦИИ

Выполнение транзакций и обеспечение безопасности платежей являются обязанностью ФИНАНСОВОГО УЧРЕЖДЕНИЯ. БЕНЕФИЦИАР должен удостовериться, что ФИНАНСОВОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ обеспечивает условия безопасности транзакций в контексте дистанционных продаж, продаж в электронной торговле и в целом для всех транзакций, совершаемых по его запросу через ПЭЙТВИК на все время подписки.

7.2 ДАННЫЕ

СЕРВИСНЫЕ ДАННЫЕ, введенные в приложение, динамически шифруются с помощью фирменного алгоритма ПЭЙТВИК и сохраняются в безопасном стороннем месте за пределами любого доступа к сети в течение 6 (шести) месяцев. Они будут расшифрованы и возвращены клиенту по запросу. В случае расторжения / прекращения действия договора и после указанного времени невозвращенные данные будут полностью и безвозвратно удалены.

БЕНЕФИЦИАР несет полную ответственность за обработку данных, которые его ПОЛЬЗОВАТЕЛИ вводят/ вносят в СЕРВИС. Он несет ответственность за информирование ПОКУПАТЕЛЕЙ о политике, которую он применяет в отношении обработки и хранения данных. БЕНЕФИЦИАР несет исключительную ответственность за распространение этих данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, которым он предоставляет доступ к учетной записи и их использованию. Как предусмотрено в данном документе, ПЭЙТВИК может получить доступ к СЕРВИСНЫМ ДАННЫМ БЕНЕФИЦИАРА с единственной целью предоставления СЕРВИСА, предотвращения или решения технических проблем или в случаях, когда этого требует закон.

БЕНЕФИЦИАР предоставляет гарантии ПЭЙТВИК о том, что он выполнил все обязательства, возложенные на него в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и что он проинформировал заинтересованные физические лица об использовании указанных персональных данных. ПЭЙТВИК никогда не будет использовать какие-либо персональные данные, введенные в СЕРВИС БЕНЕФИЦИАРОМ или ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.

7.3 АНТИ-ФИШИНГОВЫЙ ПРОЦЕСС

ПЭЙТВИК предлагает БЕНЕФИЦИАРУ использовать свою технологию защиты от фишинга для отправки защищенных сообщений электронной почты из СЕРВИСА. Используемая технология гарантирует как подпись, подлинность и происхождение запроса, передаваемых любому получателю, так и неопровержимое установление личности отправителя электронного письма. Используемая технология является коммерческой тайной и не может быть разглашена БЕНЕФИЦИАРАМ, которые ее принимают.


8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОДПИСКИ

Любая подписка, если она не будет продлена заранее, будет аннулирована естественным путем по истечении срока ее действия. О досрочном прекращении трехмесячной, полугодовой или годовой подписки необходимо уведомить заказным письмом с подтверждением получения на имя ООО ПЭЙТВИК: 105066, г. Москва, ул. Доброслободская, д. 7/1, стр. 3, эт. 2, пом. I, ком. 2, оф. 15, а также продублировать по электронной почте info@paytweak.com. Досрочное уведомление прекращает предоставление услуги, но не дает права на частичное или полное возмещение стоимости.

8.1 ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОДПИСКИ БЕНЕФИЦИАРОМ

Если не оговорено иное, БЕНЕФИЦИАР может в любое время прекратить свою подписку на СЕРВИС. В этом случае любая ранее уплаченная сумма останется в распоряжении компании ПЭЙТВИК, прекращение работы не дает права на возмещение.

8.2 ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОДПИСКИ СО СТОРОНЫ ПЭЙТВИК

Если использование СЕРВИСА БЕНЕФИЦИАРОМ или его ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ не соответствует обязательствам упомянутых, является незаконным или неуместным, ПЭЙТВИК может приостановить или прекратить подписку, сообщив БЕНЕФИЦИАРУ о неправомерном использовании, лежащем в основе данной меры. ПЭЙТВИК может предписывать меры, которые должны быть применены БЕНЕФИЦИАРОМ, и может восстановить подписку и доступ к сервису, если он установит, что БЕНЕФИЦИАР прекратил неправомерное использование. Если несоответствующее или незаконное использование вызвало повреждение в структуре СЕРВИСА или в его работоспособности, требующее ремонта, ПЭЙТВИК сохранит выплаченную сумму до определения стоимости ремонта, которая будет неизменно выставляться на счет БЕНЕФИЦИАРА. Восстановление СЕРВИСА произойдет только после оплаты всех причитающихся сумм.


9. СОХРАНЕНИЕ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ТРАНСПОРТИРОВКА ДАННЫХ

ПЭЙТВИК обеспечивает защиту СЕРВИСНЫХ ДАННЫХ, загруженных или введенных БЕНЕФИЦИАРОМ и его ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ.

ПЭЙТВИК обеспечивает сохранение данных БЕНЕФИЦИАРА в течение всего периода подписки. В течение этого периода функции СЕРВИСА позволяют экспортировать некоторые из этих данных, включая отчеты о сгенерированных ссылках, зарегистрированных платежах, электронных письмах, отправленных SMS и их получателях. Этот экспорт возможен в форматах Excel *.csv, Texte *.txt и Adobe PDF *.pdf и является исключительной ответственностью БЕНЕФИЦИАРА.

В конце подписки и, если она не будет продлена, ПЭЙТВИК сотрет все онлайн-данные, связанные с учетной записью БЕНЕФИЦИАРА, если он не запросит иное, включая информацию о сгенерированных ссылках, возможных ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для зарегистрированных контактов в течение 3 месяцев после истечения срока действия подписки.

Это также приведет к удалению данных подключения к ФИНАНСОВОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ, и всего доступа к услуге без какой-либо гарантированной возможности восстановления. Однако изъятые данные будут храниться СЕРВИСОМ в автономном режиме в течение срока юридического хранения, необходимого для возможных судебных разбирательств.

ПЭЙТВИК не может нести ответственность за потерю данных БЕНЕФИЦИАРА, если последний не продлил свою подписку до или не позднее, чем в течение 3 месяцев после окончания подписки.

ПЭЙТВИК не несет ответственности за содержание данных, которыми обмениваются компьютерное оборудование ПОКУПАТЕЛЯ и ФИНАНСОВОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ БЕНЕФИЦИАРА. ПЭЙТВИК гарантирует, что данные, передаваемые между его собственными серверами и сервером ФИНАНСОВОГО УЧРЕЖДЕНИЯ не подвержены каким-либо искажениям и являются последовательными и соответствуют тем, которые были получены изначально. При использовании СЕРВИСА БЕНЕФИЦИАР может отображать, собирать, отправлять, хранить или передавать СЕРВИСНЫЕ ДАННЫЕ. ПЭЙТВИК не владеет СЕРВИСНЫМИ ДАННЫМИ и не несет никакой ответственности за данные, которые БЕНЕФИЦИАР или ПОЛЬЗОВАТЕЛИ могут собирать, публиковать или производить, используя СЕРВИС.

ПЭЙТВИК соглашается с тем, что не имеет никаких прав собственности на СЕРВИСНЫЕ ДАННЫЕ и обязуется не получать к ним доступ и не использовать их в собственных целях, кроме тех, которые необходимы для предоставления СЕРВИСА БЕНЕФИЦИАРУ. ПЭЙТВИК не производит отбор или фильтрацию СЕРВИСНЫХ ДАННЫХ и никоим образом не обеспечивает их проверку, тестирование, подтверждение, одобрение или проверку точности. БЕНЕФИЦИАР несет исключительную ответственность за все СЕРВИСНЫЕ ДАННЫЕ, которые он производит, передает или хранит в СЕРВИСЕ.

В случае, если СЕРВИСНЫЕ ДАННЫЕ содержат информацию, файлы или данные третьих лиц, БЕНЕФИЦИАР несет исключительную ответственность за уведомление об этом соответствующих третьих сторон и получение их разрешения. БЕНЕФИЦИАР признает, что несет ответственность за все действия и бездействие своих сотрудников, консультантов или третьих лиц, которым он дает доступ к СЕРВИСУ, и обязуется прилагать все усилия для мониторинга деятельности своих ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. ПЭЙТВИК оставляет за собой право отключить учетную запись или доступ, если у него есть основания полагать, что поведение представляет собой нарушение закона, не соответствует этим условиям или нарушает целостность или безопасность СЕРВИСА.

БЕНЕФИЦИАР подтверждает принятие того факта, что ПЭЙТВИК может сообщать ФИНАНСОВОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ, а также судебным органам информацию об одной или нескольких транзакциях по их запросу. В этом случае и, если нет юридических ограничений, ПЭЙТВИК неизменно информирует БЕНЕФИЦИАРА о сделанном ему запросе.

Если данные, передаваемые для использования СЕРВИСА, включают в себя персональные данные, БЕНЕФИЦИАР гарантирует ПЭЙТВИК, что он выполнил все обязательства по информированию заинтересованных физических лиц об использовании таких персональных данных. Таким образом, БЕНЕФИЦИАР дает гарантии ПЭЙТВИК против любого обращения, жалоб от физического лица, чьи персональные данные воспроизводятся и размещаются через СЕРВИС.


10. ДОСТУПНОСТЬ СЕРВИСА

ПЭЙТВИК обязуется приложить все усилия, чтобы обеспечить бесперебойное предоставление СЕРВИСА и доступа БЕНЕФИЦИАРУ.

Если СЕРВИС не был доступен в течение более двух дней подряд по вине ПЭЙТВИК, БЕНЕФИЦИАР имеет право на возмещение выплаченной им части, соответствующей общей продолжительности прерывания (недоступности) СЕРВИСА. Этот возврат будет произведен по письменному запросу заказным письмом с подтверждением получения, отправленным в ПЭЙТВИК.

Ответственность ПЭЙТВИК может возникнуть только в случае доказанной вины и за причиненный прямой ущерб. Поэтому ответственность ПЭЙТВИК не может возникнуть в случае прерывания обслуживания, связанного с отказом или неисправностью Интернета или, в целом, с любым событием, не зависящим от него. ПЭЙТВИК не может нести никакой ответственности в случае, если БЕНЕФИЦИАР понес ущерб, связанный с использованием Интернета, например потеря данных или заражение вирусом.


11. ФОРС-МАЖОР

В случае форс-мажорных обстоятельств, ни одна из СТОРОН не будет нести ответственность за задержку. Сторона, объявляющая форс-мажорные обстоятельства, должна как можно скорее сообщить об этом другой стороне в письменном виде. У другой стороны будет десять дней, чтобы констатировать это. Сроки предоставления СЕРВИСА будут автоматически продлены в соответствии с продолжительностью события, составляющего элемент форс-мажорных обстоятельств.


12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Торговые марки, логотипы (за исключением принадлежащих БЕНЕФИЦИАРУ, воспроизводимых с его разрешения), слоганы, графика, фотографии, анимация, видео, тексты и др., содержащиеся на САЙТЕ, являются исключительной интеллектуальной собственностью ПЭЙТВИК и не могут быть воспроизведены, использованы или представлены без предварительного согласия ПЭЙТВИК под страхом судебного преследования. Любое полное или частичное представление САЙТА и его содержимого любым способом без предварительного и явного разрешения ПЭЙТВИК запрещено и будет представлять собой нарушение, наказуемое законодательством Российской Федерации в сфере защиты интеллектуальной собственности.

ПЭЙТВИК прямо запрещает: извлечение, путем постоянной или временной передачи всего или качественно / количественно существенной части содержимого базы данных на другой носитель, любыми средствами и в любой форме; использование, делающее доступной для общественности всю или качественно / количественно существенную часть содержимого базы данных, независимо от ее формы.


13. СПОРЫ

В случае трудностей, связанных с исполнением договора, соответствующая сторона обязуется заранее уведомить об этом заказным письмом с подтверждением получения другую сторону. Обе стороны будут стремиться представить мирное решение в течение 30 (тридцати) дней с момента получения заказного письма. Если по истечении этого 30-дневного периода стороны не смогут договориться о компромиссе или решении, спор будет передан в компетентные судебные органы.

Недействительность, ничтожность, отсутствие обязательной силы или неисполнимость любого из положений Договора не влечет за собой недействительность, ничтожность, отсутствие обязательной силы или неисполнимость других положений, которые сохраняют свою силу. Тем не менее, СТОРОНЫ могут, по взаимному согласию, согласиться заменить недействительные положения.